بعد تقديم الطلب لا تقم بالضغط على زر ريفريش فى المتصفح لأنه يتسبب فى إعادة إرسال طلبك مره أخرى ولا تستخدم زر ريفريش فى صفحة عرض الطلب أيضا ,, لاحظ ان نظام التذاكر يختلف عن برامج الدردشة والمحادثه والمسنجر , حيث ان الحديث فيه ليس فورى بل يصل تنبيه الى مسئولى الموقع بوجود طلب جديد وتتم مراجعته والرد عليه خلال 24 ساعه بحد أقصى و 3 ساعات بحد أدنى

لا تقم بفتح أكثر من طلب لنفس الاستفسار , كل طلب لإستفسار واحد فقط , وحاول إستخدام نفس البريد الالكترونى دائما فى جميع الطلبات

لا نستخدم الهاتف او المسنجر فى التفاهم , بل نعتمد بشكل أساسى على نظام التذاكر هنا لضمان وجود مرجع لما تم الاتفاق عليه مع العميل